博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2016-03-14

蝴蝶效应大家都不陌生,上个世纪70年代美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。京东蝴蝶节的寓意也在于——借“3·8女人节”传统节日女性所享有的优待,提倡女性的“美丽蝶变”。

新消费主义,时尚化驱动力

京东一直在倡导新消费主义,这次的蝴蝶节再次验证了这一思路的落地。

对于京东这样的电商平台来说,打破原有思维方式的是不再局限于价格战,让用户的购物体验重新定义。用户的消费需求正在朝着追求个性和品味发展,在新消费主义的风向标下,围绕品质、价格、个性做出贴近潮流诠释的电商平台无疑更受消费者欢迎。

这届京东蝴蝶节不仅有宝洁、联合利华、欧莱雅、SK-II、韩束等国内外知名品牌参与,还锁定了“潮流时尚”这一关键词,邀请了邓紫棋、蔡依林、明道、高云翔、NANA林珍娜、阿兰、张慧雯、李菲儿共八位明星“站台”,创造了明星、大牌集体亮相的罕见景象;更有多位美妆、护肤达人前来助阵为广大消费者提供切实的护肤与彩妆指导,延伸京东蝴蝶节的服务范畴。还联合潮流界知名代表东田造型,发布了2016年“蝴蝶节”潮流风尚趋势,并上演「蝶•变」系列主题秀向外界传递一个信号——京东美妆、个护越来越强调对于时尚潮流的引领,让彩妆、个护成为一种生活方式和彰显个性、价值主张的潮流。

品牌的潜意识里是一种马太效应的呈现,而电商平台又具备着其互联网基因的特性,从丝芙兰入驻到莎莎网合作,再到SK-II入驻,越来越多的国际大牌入驻京东,知名品牌和京东的合作也在走向深入。随着越来越多国际品牌的入驻,用户在选择也会更加丰富,消费也呈井喷式上涨。本次蝴蝶节,众多大牌均有亮眼表现,自营迪奥香水销售额同比去年增长3264%、丽得姿品牌,销售额同比去年增长830%、资生堂洗护同比净增长101%,欧莱雅洗护同比净增长100%。

看起来,京东时尚化的转变不仅仅是在做一件看起来酷酷的、时尚的事儿,而是赋予电商平台更充足的驱动力,无论是潮流抑或其它,我欣喜看到变化,看到更多的消费选择。

蝴蝶能否飞越沧海,品质化的核心战力

蝴蝶节能取得良好的品牌效应和销售业绩,终其根本,品质和服务体验是基础。

旧事重提,去年我曾认为阿里的天猫超市在与京东的争夺中缺少了致胜的核心武器,天猫在华北地区针对京东的闪电战并没有像二战期间德军一夜攻陷波兰那样取得成功,关键就在于你的弹药武器库。公认的是,京东是国内最大的自营电商。在自营模式的运营下,京东商品的品质、在物流配送效率和服务方面的优势明显。

不可否认的是,目前市场上美妆、个护品类电商发展迅猛,但假货泛滥、商品参差不齐的现象明显,这对于消费者消费无疑是一块瓶颈。作为京东的重点品类,长期以来,京东美妆、个护品类秉承“品质化、品牌化”的发展理念,在自营方面,通过与美妆、个护大牌建立直供合作关系,保障商品品质。在第三方平台,通过“严审商家资质、严控进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统监督”的多层品控体系,让困扰美妆与个护电商发展的质量难题迎刃而解。

除了严控品质外,引入大牌也从另一个角度提升了京东品质水准。

此次蝴蝶节,不乏美妆、个护领域的大牌选手,可谓2016年以来品牌参与力度最大、阵容最强大的一次集体亮相,宝洁、联合利华、汉高、SKII、欧莱雅、美宝莲、珀莱雅、韩后、阿芙、卡姿兰、相宜本草等知名美妆、个护品牌皆参与其中。用京东商城消费品事业部总裁冯轶的话来说,京东商城消费品事业部将以京东超市为平台全力推进蝴蝶节,同时严把质量关、切实做好售前、售中、售后服务,让更多消费者可以享受到京东超市为其精心挑选的美妆、个护产品。

京东的自营为主的商业模式,还是自建物流带来的用户体验提升,都保证了京东可以把控消费的各个环节,从而可以提供品质化的用户体验。作为京东超市关键品类的美妆、个护等方面,发挥自身平台的基因优势,对于赢得消费者是非常关键的。通过直供等供应链体系,构建全新的上下游产业生态,无疑非常有利于解决此前假货泛滥、商品参差不齐的现象。

前段时间因为私有化退市的聚美优品,也一直深陷假货的风波之中欲罢不能,我不好评价退市后对消费者信心的影响有多大,但有一点可以肯定的是,消费者需要一个足够稳定发展、服务优质的平台。京东“品质化、品牌化”的战略原则,或许给这个细分电商行业提供了参考。

结语:京东此一届蝴蝶节,蝴蝶振翅绝不止于时尚的星辰大海。从线下层出不穷的营销思路上看,这已经不局限于我们最初始认识的时尚跨界营销,京东通过自身的品质商品、优质服务、时尚符号同时向消费者传递一种思维:电商消费也代表着当下的一种生活态度。相信更多优秀品牌的入驻、更多的优惠活动、更新潮实用的服务外延,无疑也诠释了京东的时尚化情怀。

亲爱的朋友,您好!欢迎来到您的专属空间。
TechWeb科技博客,目前已成为精致且主流的IT评论大本营。这里实行严格的注册及信息管理制度,删除一切垃圾用户及垃圾信息。我们期待你的加入,与业界同仁一起阅读、写作,交流、分享您的看法及意见。感谢您对TechWeb科技博客的信任与支持!