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2016-09-30

稻盛和夫曾说,别用此刻的眼界,限制自己对未来的想象。我深以为然。

现在来看,当下商业社会的进步,更多的是将原有的商业模式加以综合利用和改变,也许就成就了创新,而创新的结果则无疑会激发更猛烈的消费力。换个体位思考,一个行业的繁荣抑或一款产品的风靡,也不仅仅需要消费力的推动,还需要站在消费力背后诸多力量的加持,背后的创造力自然是不可或缺的发动机。

今天要谈的消费前置的新契机,某种意义上便是体验消费经济商业价值的长尾外延。

可以这样理解,苹果公司零售店里的体验经济便是消费前置的“最原始范本。大获成功的苹果零售店里大部分面积被用来摆放试用产品,消费者无须询问、无须售货员同意就可以直接走过去使用产品。当然,苹果的做法只是让消费者有了具体的感知,还没有上升到真正意义的消费前置。

近两年,伴随着消费升级的大趋势,一批集消费与理财于一体的平台及产品崛起,而消费前置类的产品就是这一大趋势下的创新典型。国内消费前置类产品,最早由京东金融推出,9月份随着iPhone7的推出,多肉理财也推出了针对iPhone7的消费前置产品——“白拿计划”,并瞬势在中秋期间引爆。

那么如何评价多肉理财、消费前置产品及其背后的产品创新呢?

贩卖的是消费势能

正如托马斯·弗里德曼那本名著《世界是平的》,互联网时代的到来定义了我们的生活注定要愈发扁平,来自互联网的浪潮往往一旦形成,便会势不可挡、风靡一时。互联网技术的发展让大规模的消费前置成为了可能,如同扁平化的触角,延伸到我们的生活中。

我们看到越来越多的应用平台正在与充满热情的前置消费者建立起紧密的联系。就拿众筹为例,根据《经济学人》的统计,全球性众筹平台已经从2007年的100家增长到了2012年的452家,作为互联网新高地的中国,自然也是风潮渐起。

于是,贩卖在文中被赋予了不仅仅是简单动词的价值,这更像是一种水到渠成的生意,是一种成功的商业模式。

多肉理财“白拿iPhone7”产品的热销,说明此类产品逐渐受到了互联网金融用户的认可和追捧,而这离不开两大背景,一方面是消费升级大趋势下用户的消费行为越来越激进,各种分期、抵押、消费前置类消费方式被用户接受;另一方面是互联网金融层出不穷的产品创新,例如白条、白拿等,都是准备地get到了用户的消费痛点。回到多肉理财的“白拿iPhone7”产品,精准地抓住了用户对新款iPhone手机的需求,并为投资用户减少了预订等待的时间,投资立得iphone7,提高了用户的体验效率,同时也满足了用户消费和收益双赢的投资需求。“白拿计划”的投资期限分别为一年和半年的两款不同类型的产品,在用户需求、产品创新上实现了跨界与创新。

消费前置产品本身兼具消费与理财的双重属性,多肉理财产品团队也表示:“希望通过这一产品撬动其平台上的其他金融产品。显然这一目标实现了,而这离不开多肉精准的用户定位以及在资产端等方面的优势。

不止于消费 中产阶级的造势内核

以前在聊跨境电商时,特别喜欢用一句话来形容——中国强大的中产阶级白领人群将购买的欲望深刻地散播到这个星球的每一个商业角落。

不夸张的说,这个阶层的人群所面对生活的思维方式是不止于消费的,他们是任何商业模式的消费者,也是造势者,这就不难理解为什么此次“白拿iPhone7”会选择从白领阶层作为切入口。最早的多肉理财微信版上线时,其团队选择在熟人圈进行推广,多以上海本地白领为主,凭借在其高口碑的产品,其在朋友圈获得了超高人气,微信端首发15分钟交易量就突破了50万,而且这部分用户投资额都在几万元以上,用户质量相当优质,后续的二次传播中对多肉的口碑引爆起到了至关重要的作用。

9月份推出的“白拿iPhone7”产品面向的仍然是具有一定购买能力的中产阶级白领阶层,毕竟相较直接购买一款6000元的新手机,选择白拿的方式需要购买至少7万多元的理财产品。一旦打开白领群体这个入口,多肉的产品就具备了向更多小白用户流转的公信力,加上在iPhone7断货的当下,“白拿iPhone7”本身就是个爆点。

所以选择白领阶层切入,是个非常巧妙的选择。而随着这些创新性的产品逐渐被用户熟知,多肉在资产端的竞争力也逐渐显现。

严格把关资产的安全性

直白的说,理财产品不是一线城市“最强势硬通货房地产,依旧需要严格的风控打下地基。

除了在产品形式上进行创新,多肉理财在资产端的一系列动作更是夯实了其基础。当下的互联网金融市场中,优质的资产端非常的稀缺,多肉理财在资产端一个重要的合作伙伴就是源泉汇理,其在投资圈颇具名气,其兄弟公司景荣基金是“国内十佳地产基金”,源泉汇理与景荣基金同属于景荣控股。景荣控股管理着120亿规模资产,是一家多元化金融控股集团,这为多肉理财平台的资产安全做了有力保障。与此同时,多肉理财在与线下传统金融机构的合作筛选上,会有一个二次审核的流程,才将其产品引入到多肉理财的平台上,这从根源上降低了产品的金融风险。根据多肉理财的产品规划,其未来会先后看到类型多样的系列产品线,满足不同用户的投资理财需求。

产品的颜值 团队的逼格

从一款应用的颜值,可以看出背后团队的专心度,也许这话听起来会有些偏颇,但事实上,这个看脸的世界,自然不局限于美貌女子和英武汉子。曾有个设计师朋友对我说,你所选择的设计风格和倾心的生活方式,都在彰显着你内心的审美和格局。

除了严格把控资产端的安全性,多肉团队在用户体验方面也不马虎,其团队被业内人士称为对于用户体验有极致要求的团队。整个团队的成员来自于阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、百度、陆金所等国内一线互联网巨头。不同于一般的互联网金融产品粗糙的产品设计,多肉的APP非常清新时尚,颇具设计感,在产品的设计和构思上始终遵循从用户出发,这对于年轻一代而言非常具有吸引力。可以说,从产品层面,多肉理财也是独树一帜,这离不开其偏执的精英团队。

对于多肉团队来讲,仍然处在创业跋涉的路上,预期几何还需要观察,但成功源自不必要的坚持或许可以简单明了的诠释多肉团队向外界传递的产品观念。

结语:美剧《犯罪心理》曾有云,若为奇迹一切证据皆可为之,若为事实则必证明之。消费前置的风口下,变化迅速的互联网金融领域,多肉理财正在趟出一条自己的道路。毕竟,有所期待还是好的。



2016-08-07

写在前面:网约车新政出台,在这个炎热的夏天,给出行领域注入了一丝清凉。一时间行业企业纷纷表态,司机间奔走相告,似乎在所有人的眼中,网约车市场天亮了

我们纵观新政,可以得到这样一个普遍意义上的结论——网约车合法地位获得明确。网约车合法化后,满足条件的私家车可以按照一定程序转为网约车,从事专车运营,此外也鼓励私人小客车合乘,这一新政将于111号起实施。政策靴子的落地,业内的表态普遍认为对于出行App是一大利好,而无论是滴滴还是Uber、神州、易到,都自认是这次新政的获益者。那么事实又是如何呢?

先讲一个我的经历。上周五我叫了一辆滴滴专车,上车后司机便兴冲冲打开话匣子,说这回有了新政策,就不怕有人再来抓专车了,自己可以放心大胆的拉活了。从这段话中,可以听得出司机对新政的理解是极为片面的,他们以为新政出来后,自己的车辆自然而然就成了合法的运营主体,完全忽略了新政中对于审核的新管理办法。后来打过的几辆网约车,司机也基本都是这样的理解。

这不禁想到一句话,一群人的盲目狂欢,往往背后是少数人的无奈孤单。新政真的像普遍认为的大庇天下俱欢颜么?我们冷静分析这次新政,就会发现结论恐怕是否定的。

首先,我们要看对于网约车的司机和平台来说,这个门槛究竟是高了还是低了。

第一是私家车不能做专车,要做必须“改性”。新政规定网约车车辆需登记为预约出租客运,将车辆性质变更为运营车辆,这与私家车有本质区别。那么问题来了,运营车辆与私家车相比,年检更严格。同时,运营车辆相比私家车,在保险费用、管理费缴纳、交易流程等方面都有很大差异,运营车辆的成本是私家车的几倍甚至十几倍。

第二是驾驶员要想开专车,必须考证+签合同或协议。今年《管理办法》第十五条规定,按第十四条规定的条件核查并按规定考核后,为符合条件且考核合格的驾驶员发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。考核究竟是怎样的形式我们还需要看最终政策的落地,但这个考证环节,无疑增加了司机准入的门槛。另外需要注意的是,由于网约车驾驶员不少为兼职,如果按政策与网约车经营者签订劳动合同,大量兼职司机或将退出网约车市场。

第三是平台方,跑马圈地的C2C平台无疑将面临巨大的压力。平台责任主体的确定和司机劳动合同等一系列条款,将让C2C平台增加巨额成本。这暂且不谈,更重要的是,对于靠资本投入打江山的出C2C平台而言,资本的态度或将改变。网约车新政出台,在为该行业正名的同时,我们要看到硬币的另一面——也带来了更为严格的监管,其中车辆、司机等资质成为不少平台前进的阻力。这恐怕对滴滴、UberC2C平台来说不是一个好消息,两家平台最终被逼合并抱团取暖就是明证;反观B2C模式的神州专车,则在资本市场领先一步,成功登陆新三板。神州专车能够成功挂牌上市,其背后无疑是监管方对其模式的认可,毕竟资本市场对于公司运营前景和是否合规具有更加严格的要求。而对于出行行业而言,神州专车的上市,未来或许将从某种意义上影响资本方的意志。

其次,我们要保持一个正确的姿势审视这次新政。

这里要指出的是政策的不确定因素,我们需要明白这个新政只是一个大框架,今年11月要落地的政策是要落在各地方的,无论从历史经验还是现阶段的实际情况来看,最终政策的落地有很多X因素。国家新政与地方政策细则之间,可不是一张纸的距离。可以预见的是,在北上广深等拥堵严重的大城市,以及出租车饱和、市场增长空间有限的二三四线城市,私家车想要摇身一变成为网约车,将面临很多不确定的严厉考验。

新政下C2C平台面临诸多难题,但对B2C模式的神州专车来说,无论各地细则未来几何,对他们的影响都不会太大。这得益于其轻资产重运营模式,神州专车利用自身母公司的汽车租赁业务网点优势,拥有大量闲置的正规的运营车辆;另外,其招聘并培训有熟练驾驶经验且的司机,与司机之间正符合新规所说的“劳动关系”,是拥有强控制力的雇佣关系。神州这种使用专业车辆、司机采用员工制、收取运营费用的方式,更像是传统出租车模式的升级。

可以用这样的比喻,神州专车就好比武侠小说中的武林宗师,已经练成一套最经典的武学招势,任你几路来,我只一路去。保持当下的B2C模式,在出行行业的万变中,求得不变的地位。

最后,想简单说一下分享经济和新政的关系。

作为打破传统模式的分享经济,其必然与法规政策存在先天的冲突。我的理解是,新政无疑是对网约车市场的政策约束,有助于市场的监管。但在国内的现状下,所谓分享经济的概念,一直面临着契约精神不足的社会价值冲突,这是暂时无法规避的。在消费升级的大势下,类似神州的B2C模式,则是建立在契约精神下的商业模式,更注重真正的服务质量;尽管与滴滴、Uber这样定义的分享经济略有差异,但却是兼具分享经济与契约精神的最合理存在模式。

我们可以看到,新政规范车辆和驾驶员的资质,都是为用户的安全考虑,其要求与神州专车B2C模式的初衷不谋而合。互联网经济中,无疑是用户至上,连用户安全都无法保障的模式,也很难得到市场最终广泛的认可;随着社会经济的发展,未来价格杠杆在用户选择上起到的作用将不会如起初那般明显。

结语:这部新政的出台,宣告中国成为世界上首个在全国范围内承认网约车合法地位的国家。很高兴看到我们政府相关部门的与时俱进,但对于出行网约车企业来说,拍手称赞或许乐观太早,准入门槛和用户黏性、价格因素仍旧如同达摩克利斯之剑高悬头顶。新政出台,真的不是大庇天下俱欢颜的时刻。

2016-07-12

71号起,央行发布的《非银行支付机构网络支付管理办法》(简称《办法》)开始实行。根据规定,网络支付用户将被分为三类,而这三类用户都受到了相对应的金额和付款方式的限制。

这个分类,是按照你的实名认证程度决定的,不同的实名认证完善度,决定了用户支付额度不同。

但是,这三个分类对于大家来说或许有些复杂,而且实名认证也是要花一点时间的。所以有的人就问了,有没有“偷懒”的办法?小编发现,还真有!这个办法就是使用我们生活里非常常见的微信支付。

比如,按照这个新规,如果不绑定银行卡是没办法付钱和转账的,你绑定了一张银行卡,终身也只能转账1000元。以小编为例,我现在的状态是一张银行卡都没绑定。大家可以点开“我”-“钱包”-“银行卡”查看自己绑定的银行卡信息。

这种情况之下,小编让基友给我发了个红包,成功收到了!

给我转账1000多块钱,也收到了。

最关键的是,我可以直接给别人发钱,超过1000元也顺畅完成。

按道理来讲,这是至少需要两种渠道验证身份才能进行的行为,但使用微信支付可以在未认证的状态下直接完成。

不仅小额转账省心,当你所需转账金额超过一万时也是如此,用户只需要验证一个支付密码(或指纹密码)即完成支付,也不需要安装数字证书。

对比之下,微信支付隐藏功能的优势就展现出来了。

总而言之,现在这个阶段用微信转帐十分便捷,现在微信支付对于实名认证,比起其他的支付平台还是省心很多的,用户不需要去操作太多的实名认证信息。可以说央行新规之后,用微信支付是最自由的选择了。

2016-06-30

众所周知,这半年来最火的互联网领域绝对是秀场类为代表的泛娱乐直播。以映客为代表的创业公司强势崛起;陌陌、微博等传统社交公司也布局其中;BAT更是携资本入场。短短几个月间,创业者、资本方、网红、普罗大众共同点燃了直播这把火,数百家直播公司诞生。但是大家有没有发现,热闹归热闹,但这次直播热潮中,都是2C模式的公司,且在直播内容上乏善可陈、内容堪忧。结合最近爆红的另外一款知识共享产品分答,让我想起一款一直深耕于2B市场的直播产品——微吼。微吼成立于2010年,专注于视频直播和企业服务,帮助企业提供产品发布、大小活动等的直播,而这些活动主要集中于金融、互联网等高知行业,所以微吼的直播具备了知识分享的属性。那么,对于微吼而言,当网红直播的热潮遇到知识共享的红利,有没有可能带来一些新的可能呢?

2C泛娱乐直播的弊端

对于当下这些泛娱乐直播而言,最大的问题是同质化非常严重。都是一部手机一张脸,弹幕满天飞,或互动或打赏,就连主播的话术都是一样的,跑车来一辆””鲜花来一朵。在公司的运营层面上,都在疯狂的抢夺主播资源和工会家族资源,注意,这个家族资源很重要,这是打赏的基础。而目前内容层面上,虽然早前YY等秀场直播上会表演一些才艺(虽然很多只是业余级别),但现在的泛娱乐直播则是彻底堕落,聊天、碎碎念的互动方式成为主流,讲段子、唱歌已经是良心了。所以,泛娱乐2C领域的直播产品,在产品层面的单一、内容层面的匮乏,直接导致其同质化严重,用户的忠诚度极低,打赏并分成的商业模式不可持续,各个产品并没有有效的建立行业壁垒,谈盈利更是遥远,最近反而陷入了机器粉风波。而以上的问题,恰恰是2B领域直播产品不存在的问题,因为同样是直播,这却是两个截然不同的领域,其背后的产品形态、商业模式、用户类型更是不同。

耕耘2B市场的优势是什么

以微吼为代表的专注于2B领域的直播产品,则似乎一直发展的顺风顺水,这很大程度上得益于其所处的市场环境与2C泛直播市场完全不同。对微吼而言,其主要服务于企业客户,而一旦产品受到认可,企业客户的付费意愿及忠诚度是非常高的,这就使得微吼具备稳定的现金流,在商业化上不用纠结太多。在内容层面,由于微吼直播的都是企业的产品发布会、行业论坛、沙龙讲座等活动,这就使得其具备很强的可看度,而且完全可以剪辑包装后留存下来,供用户一直观看,打造成类似于Ted、网易公开课的形式未尝不可。而除此之外,由于直播的全方位立体化,以及用户群体的精准,使得2B直播产品还可以针对企业做定制化的功能拓展,比如精准的营销服务、大数据相关的分析统计等等。所以,盈利模式的稳定、较高质量的内容、精准的人群,使得2B直播产品的市场虽然没有像泛娱乐2C市场瞬间迎来爆发,但其成长性却足够稳定。

微吼还有更多可能吗?

作为一款2B领域的直播产品,虽然微吼目前过得是很滋润,但面对瞬息万变的直播市场,我想微吼本身也是有很强的危机感和进取心的,那么在网络直播与知识共享火热的当下,微吼有更多想象力吗?这是微吼的好机会吗?我想是的。首先,在技术积累上微吼占据优势,其是一家工程师主导的团队,在技术上运用富流媒体直播云架构设计和部署,突破了传统在线视频直播技术参与人数和网络带宽的瓶颈,达到理论上无参与人数上限的高可用性,可以说一般的2C泛娱乐产品与微吼相比,并不在一个级别上;其次,微吼可以继续拓展企业市场的可能性。上文已经提到,微吼在企业服务市场已经建立了一定的壁垒,且由于企业对外推广的需求在不断增强,这个市场还在快速的发展。但除了传统的企业直播外,微吼还可以针对企业定制个性化的服务,包括精准营销、大数据分析等等,这可以拓展了微吼的边界;此外,微吼还可以布局2C领域,当然并不是布局泛娱乐直播领域,而是知识共享领域。微吼本身就积累了大量的行业论坛、产品发布资源,除此之外,微吼完全可以邀请专家入驻,打造一个个在知识分享领域的网红,可以是行业大佬、业界精英,也可以是拥有一技之长的民间达人。我想这与泛娱乐直播的内容相比,是更具有吸引力和商业价值的。

总结:

微吼貌似缺席了火热的泛娱乐直播领域,但其实未尝不是一种幸事。深耕于企业市场,不仅在技术积累上优势占尽,而且在品牌形象也好处多多。全民直播已经离我们不远,直播行业也肯定会重新洗牌,一旦直播这种形式受到认可,基于直播的更多内容供给就会有市场,而这就是微吼的机会。一方面可以继续在企业级 市场获取稳定增长的现金流,另一方面可以掉头扎进2C直播领域,获取更大的用户和商业价值,而且可以与泛娱乐的产品形成产异化。如此看来,直播大战最后的赢家是谁,还不好说。

2016-06-23

近日,京东与沃尔玛达成合作,沃尔玛获得京东约5%的新发行股份。京东将拥有1号商城主要资产,包括“1号店”的品牌、网站和APP。京东、沃尔玛亦将在供应链端展开合作,同时,在O2O方面也做出了布局。

此次京东牵手沃尔玛,出于哪方面的考量呢?业内人士已经说的够多了,包括扩张生鲜、百货品类,线上线下融合打造O2O平台,借助沃尔玛全球优势发力跨境电商等等。各种论断不一而足。我的理解其实很简单,以上这些原因都有道理,但我想从京东布局全球购业务谈谈,此次牵手沃尔玛,其实是一个契合消费升级大趋势的故事。

1,沃尔玛夯实京东的全球购业务,发挥1+1>2的战略优势。

京东去年开始涉足全球购业务,发力跨境电商,这是出于京东综合性电商平台的战略考量。京东短时间内先后推出了欧洲馆韩国馆日本馆澳洲馆美国馆加拿大馆新西兰馆,据相关消息透露,还将开设“英国馆”,可见京东对布局跨境电商的野心。相较于金融业务、O2O业务,全球购仍然属于零售的范畴,京东完全可以借助现有的物流优势、供应链优势花最小的力气办最大的事。

而此次,京东直接牵手全球线下零售巨头,将全球的优质商品借助沃尔玛-京东的联合平台直接售给消费者,免去中间大量环节。同时,牵手沃尔玛还可以联合直采,直接触及顶级高品质品牌方。说的直白一些,让专业的人去做专业的事情,而京东主要在搭建平台,沃尔玛则为京东全球购业务服务。

京东牵手沃尔玛也就水到渠成。

2,京东一贯走在消费升级前列,满足消费者需求是王道。

京东对全球购业务的重视,从主观角度讲,这是京东主动拥抱变化,拥抱消费升级大趋势;从客观角度讲,这也与中产阶级群体的逐渐庞大分不开。

伴随着消费升级的需求,消费者愿意花更多的钱,获得较之前无法购买到的产品和服务。而京东,其实一直走在消费升级的前列,致力为消费者提供更好的服服务。我们相信,牵手沃尔玛在某种程度上来说,仍然是出于消费升级的考量。

回顾一下京东的发展历程,一开始就以B2C自营为主、从3C向综合品类扩展、选择自建物流等等。B2C确保的是消费者对商品质量的信任;从3C向综合类电商扩展,则契合庞大中产阶级崛起的趋势;自建物流则更是表明了京东对消费者购物体验的重视程度。

毋庸置疑,此次牵手沃尔玛发力全球购,也再次表明了京东在跨境业务上的野心。

3,关于京东-沃尔玛合作的思考:弯道超车,合法合规未尝不可。

前不久,美团与光线传媒就猫眼达成合作意向,猫眼的控股权转至光线传媒旗下。美团是基于专注于线上线下行业的发展需求,将需要耕耘上下游产业链的电影业务交给更专业的人去做,也就是光线。而回到京东牵手沃尔玛,其实仍然遵循同样的逻辑,与海外零售巨头合作,专业与专业的强强联合,集中力量、全面布局京东全球购跨境电商业务。

那么开个脑洞,京东其实专注于在自身平台的搭建、供应链和物流的建设即可,其完全可以寻求合作伙伴,去分担旗下难做的业务板块。全球购可以让沃尔玛帮忙、生鲜及百货零售可以让永辉帮忙,其他业务为什么不可以呢?在行业迅猛变化的当下,京东显然有更重要的事情要做,不如寻求合作伙伴迅速补齐相对缺失的一环,发挥1+1>2的效果,实现弯道超车。

4,尴尬的1号店就一无是处吗?答案是肯定的。不是!

按照上文的意思,有人问了,京东是不是为了沃尔玛在全球购业务上的支持,而选择帮沃尔玛消化1号店这个负担,显然不是,1号店作为在上海起家的老牌B2C电商平台,不管在地域影响力上、还是品牌辐射力上、或是自身的经营模式上,都有着巨大的优势。

第一,1号店常年盘踞于上海,此次合作,可以补齐京东在局部地域市场的短板;第二,1号店曾经以网上超市的属性深入人心,其实这正契合了这一两年网络超市的火爆,京东自身也有超市业务,此次合作对京东的商超业务也是促进;第三,1号店的管理体系仍然值得借鉴,其两位前创始人都是戴尔出身,具有国际领先的电子商务管理系统,这恰好也值得京东借鉴学习。所以虽然京东对沃尔玛的诉求也许更大,但不妨碍在1号店身上获取养分。

总结:

此次京东收购1号店(商城),其实需要从两个角度看。一方面,京东的主要诉求其实是为了与沃尔玛的合作,继续夯实其全球购业务的实力,这使得京东一跃在跨境电商业务上抢的先机,如果沃尔玛这家纯正国外公司都做不好全球购,那谁还能做好?另一方面,京东虽然贵为B2C电商的老大,仍然从1号店身上获得了自己想要的东西。某种意义上,1号店绝不是牵手沃尔玛的代价,而是彩礼。而沃尔玛给予京东在全球购上的优势,则是一份更意想不到的大礼。

2016-05-17

不知不觉,微博的市值已经进入50亿美金的区间。如何理解这波上涨行情呢?这得益于微博稳定的用户增长,以及用户增长基础上越来越丰富的盈利模式,主要是广告。从这一点上看,微博很像Facebook。用户增长的持续,是因为微博作为一个公共舆论主要发声地,其源源不断引爆着新的名人及热点,并吸引着对应的粉丝群体,文化娱乐产业尤为如此。昨天,皇家马德里球星C罗入驻微博,这其实就是近期文化娱乐产业大热,并在微博上发酵的一个缩影。总之一波文化娱乐产业爆发的红利摆在微博面前,我们该如何理解这一点呢?

文化娱乐产业的全面爆发

近一年来,创投圈文娱市场的表现异常火热,大的方面讲,电影、体育、音乐等产业逐渐兴起,乐视体育、猫眼电影、恒大足球、摩登天空这些大项目具备了高的估值,小的方面讲网红、自媒体也深入寻常百姓家,papi酱、网络直播主等业余艺人也淘金成功。总之,似乎文化娱乐产业的春天来了。一方面,这得益于中国不断增长强大的中产阶级群体,在购买力提升的基础上,其对文化娱乐方面的消费意愿愈加增强,文化娱乐产业的市场呈现。另一方面,互联网技术的普及、资本的深度介入、社交网络的发酵,使得文化娱乐的产业渐成雏形。

举个例子,恒大足球的崛起,离不开中国本就庞大的球迷市场,也离不开恒大阿里等资本的介入,资本筑力下的恒大足球才能大肆购买国外大牌球星,并最终夺得亚冠。恒大足球崛起的意义是多方位的,对恒大地产,这自不必赘言;对中国足球,尤其是中超联赛,恒大市场化的运作机制可以说带来了一股新风,切实改变了中超以往备受诟病的传统运营机制,使得中超联赛逐渐走向成熟;对世界足球格局而言,随着越来越多的大牌球星的加盟,中超联赛的转播协议甚至已经卖到了南美和欧洲。这代表的不仅是市场的壮大,而是产业的崛起。

微博坐享文化娱乐爆发红利

文化娱乐产业的爆发,行业本身肯定是最受益的,而微博,作为社交媒体的领先者,也是能坐享红利的,这是淘金与卖水的道理。对于文化娱乐产业的从业者而言,微博可能涉及到起从内容制作到宣传发行的每个环节,歌手在微博上打歌、偶像在微博上与粉丝互动、电影在微博上营销、不少网红更是直接诞生在微博的平台之上,所以社交媒体的属性,决定了微博是文化娱乐产业不能绕过的一个环节。C罗的入驻,说明其背后的体育商业团队明白,微博是C罗与中国沟通的桥梁,注意力经济仍然在微博持续发酵。

而这背后,是微博逐渐融入国际化话语体系的表现。之前,不管是中国制造还是中国创造都很难受到发达国家的认可,但随着中国越来越深入介入到全球事物中,作为发声器的微博也就有了融入国际话语体系的表现。港台明星几乎全部开了微博,志在中国市场的K-POP明星也开了微博,霍金、C罗、陆克文这些欧美各个领域的名人也开了微博,微博网络的明星边界越来越广,是与中国的国际化程度分不开的。而对应的,微博也能享受到这背后的文化娱乐产业红利,韩娱、NBA、好莱坞、欧洲联赛等等,与微博合作成为其进入中国市场的必然选择。

微博能否借这一波热潮更进一步?

坦率地说,微博目前的市值与其影响力是不匹配的,海量注意力之下流量和数据的商业潜力尚未挖掘,所以微博的成长仍然值得期待。而这一波文化娱乐产业的热潮也许就是机会,微博能否借这一波热潮更进一步呢?其实主要这几方面:

1.微博能否持续为内容生产者迭代产品

什么意思呢?微博作为社交媒体,需要为平台上的用户,尤其是高质量的内容生产者提供相应的产品匹配,这样才能保持高质量内容源源不断地产生,可以说这是任何一款产品赖以生存的核心。这一年来,微博突出图片展现样式、推出长微博,以及很快要推出的直播平台,都是为了顺应内容生产的需求。

2.微博能否深度介入到文娱产业中去

微博作为社交媒体,传播是优势,但如果微博能深度介入到文化娱乐产业中去,其价值会更上一层楼。近一年来,微博显然已经在这么做,不管是“带着微博去旅行”还是“让红包飞”以及涉足热门电影的宣发工作,微博显然已经不满足于一个传播的角色,其在文化娱乐领域的布局与参与度也越来越深。

3.微博能否完全释放其内在的数据价值

微博与阿里的合作其实就是一个很好的案例,根据用户的行为推荐相应的商品,购买转化率得到提高,其实逻辑很简单。但除电商外,微博大数据的价值是否能应用在文化娱乐产业中呢?当然没问题,《纸牌屋》就是个活生生的例子嘛,这部大热自制剧完全就是大数据分析下的产物,这里不再赘述。

总结:微博自身是中文世界最大的社交媒体,而文化娱乐产业本身就自带注意力属性,二者可以说是天生契合的。C罗入驻微博,只是中国文化娱乐产业不断壮大的一个缩影,无论音乐、电影、体育、游戏……任何一个行业的玩家都不得不重视庞大的中国市场,而微博则是进入这个市场的入口,也是最合适的伙伴。对微博而言,也许只是数年之前SNS火爆后的又一波红利,机会难得。

2016-04-01

2015年是跨境电商元年,不仅涌现了诸如小红书、达令、考拉这样的新玩家,而且也催生了京东、天猫等巨头新的增长点。尤其是京东,其跨境电商业务京东全球购,已经上升到了集团战略层面。如果说去年京东全球购还是浅尝辄止地试探,那么今年就是全面发力地进军了。近日,京东全球购与日本花王集团签署了战略合作协议,京东全球购自营花王官方旗舰店将于今年5月正式上线,这标志着京东全球购跨境母婴直采领域的进一步发力,虽然这只是京东跨境电商大战略的一个小小的缩影,但我们却能从中窥探一二。

跨境直采,捍卫正品形象

众所周知,作为B2C电商的先行者,京东一直都是以正品形象面对消费者。据悉,等5月份花王旗舰店上线后,将首先从中国消费者最为喜爱的婴儿用纸尿裤妙而舒产品入手,所有商品均为花王集团日本原产地直供。而且店铺将采取保税备货模式,且支持京东配送,确保为中国消费者提供安全、安心且有品质保证的跨境母婴产品网购体验。

可以说这种跨境直采模式,捍卫了京东全球购的正品形象。自从京东全球购20154月上线以来,其以自营+POP平台的双轮驱动模式迅速成长。而根据最近公布的信息显示,京东全球购已覆盖全球40多个国家和地区,吸引了2000多个优质海外商家入驻,SKU超过250万个。因此可以说,京东全球购的发展模式是能经受市场检验和获得市场认可的,其爆发式的增长更加说明了这一点。而选择从产品品质门槛最高的母婴领域入手,更凸显了京东在跨境领域的实力和信心。据悉,京东全球购与花王的合作并不局限于产品上,包括在大数据、营销等多方面的合作双方都会涉及。这其实正是京东作为大平台电商的优势所在,其不仅在售卖一环上支持商家,而且能通过间接的数据反馈支持商家在产品方面的优化,这才是其价值所在。

新税制下的新机会

这里不得不谈一下跨境电商执行新税制的政策。324日,财政部 、海关总署、国家税务总局联合宣布,自201648日起将对跨境电商进口零售商品执行新税制。该项政策出台后,客观上会提高消费者的税负水平,但其实这对京东全球购这样大的跨境电商平台,反而是新机会。跨境电商其实跟互联网金融行业一样,无监管态势带来的伤害是行业性的。而新税制政策的实施,正是使跨境电商从粗放式发展进入到有序化发展阶段的助推器,对于京东来说无疑也是利好之势。

一旦政策明朗化,从政策上看京东可以投入更多资源发展,以及全球的采购,招商等等。新税制改革,从操作层面上大大降低了京东的系统成本和运营成本,政策的稳定性有利于业务的稳步发展。而在这一基础上,京东全球购可以将资源投入到优化业务结构、扩充品类上面。最后凭借自营+POP(平台)双驱动模式实现类似于京东国内B2C领域的成功。

同时,新税制政策结束了以往低门槛跨境电商时代,整个行业必将迎来一轮洗牌。尤其是税费增加挤压了毛利空间,客观上使得跨境电商产品的客单价提高了。但对于京东全球购而言,却可以凭借自身运营的优势通过降低成本让利于消费者,让消费者享受更多的品牌溢价。据悉在2016年,京东全球购将进一步提升品牌直供占比,与海外厂商、品牌商一起,真正保障国内消费者的消费权益。在服务方面,京东全球购也将进一步拓展保税仓、海外仓建设,让消费者在规模化的跨境电商平台上,采买安全可靠的海外直供商品。所以,新税制改革下的京东全球购反而迎来了新的机会。

京东全球购的未来

我们不妨畅想一下京东全球购的未来。虽然跨境电商目前更多是一种引进来的模式,但随着京东与越来越多的国外商家进行合作,这未尝不是一个走出去的好机会。通过对国外市场的深入了解,尤其是数据支持下的分析,京东全球购的用户群也许不再只是国内消费者,而是全球性消费者了。

京东全球购也许不再是国内消费者购买全球,而是全球消费者购买全球了。而从另一个角度看,由于跨境电商是一个跨文化下的消费场景,也许对京东的自营+POP(平台)双驱动模式是一个很好的检验。不仅检验国外的商品合不合中国消费者的口味,更检验中国的这套模式能否适应国外的发展现实,这对于志在全球化的京东,反而更有意义。

联手日本花王,京东全球购只是想发力跨境母婴直采吗?是,但又不是。通过联手日本花王,京东证明其仍然是网购正品的品牌保证,而且不仅国内业务如此,跨境电商业务同样如此。跨境母婴直采也从侧面证明了京东在跨境电商业务逐渐向纵深领域发展,现在看,效果是不错的。与花王合作只是一个开始,京东全球购的未来可期。

2016-03-30

28日晚9点,上海迪士尼进行了长达半小时的烟花秀测试,乐园的夜空亮如白昼,仿佛在庆祝售票首日的开门红。上海迪士尼门票开售,让整个中国旅游业迎来了2016年第一场狂欢。但从另一个角度看来,这也是米老鼠唐老鸭白雪公主给中国旅游企业门准备的一次摸底大考。

讽刺的是,这份考卷放在迪士尼自己面前,他们一开始也“手抖”了。在28日零点过后开抢的几分钟,上海迪士尼官网一度陷入瘫痪。此后迪士尼声明称,启动预订后半个小时,官网总点击量达到了500万次,从而造成间歇故障。可见乐园虽然在全球已经开到了第六座,但迪士尼对中国“热情的流量“,还是估计不足。

有意思的是,这些“热情的流量”除了来自消费者,事实上还有很大一部分来自旅游从业人员。

这里涉及到渠道的错综复杂。迪士尼目前放出来的票从开园日616日开始到930日为止,总票量据了解大概为700万人次(一张双日票,算两人次)。要保证游园体验,园内人数就需要限制,因此迪士尼在销售过程中,对各个渠道的放票速度、数量,都是在严密的调控中。有如《1984》里说的那样,“the big brother is watching you”。

迪士尼放票首批合作旅行社,线下旅行社包括国旅、中青旅、锦江、春秋、广之旅,OTA如携程、驴妈妈、去哪儿等,总共30家,随后又增加了37家。一方面在迪士尼在背后严格控制门票放出速度,一方面67家渠道商在分大饼,于是导致开售前两天,每家渠道手上的货源都极为有限。可以说,大众看到的迪士尼门票“秒杀”、“售罄”、“抢票”的火爆现象,很大程度有来自这里的客观因素。

但话说回来,67家合作方,只是中国线上线下旅行社的九牛一毛,99%的非合作旅行社也要“共襄盛举”。原价的490单人票瞬间被炒到了700-1000元,在利益的引诱下,流动不居住的自由市场就形成了,而一个最简单直接的做法,就是和普通消费者一样,上官网抢票去,因此形成上述所谓来自旅游业者“热情的流量”。

叙述到此,细心的读者可能会发现,我们还完全没有提及这回迪士尼门票狂欢中的一个重要角色:阿里旅行。

前文提到的迪士尼官方声明,实际上透露出了玄机:“所有度假区票务渠道,包括度假区官方官方网站、微信、阿里旅行旗舰店、预订服务中心和各旅游业界合作伙伴……“

原来,阿里旅行上的旗舰店,对于迪士尼的话语体系中,已是仅次于官网、官方微信的直销渠道。据迪士尼内部人士透露,在前两日的销售中,迪士尼官网、官方微信和阿里旗舰店三者的成绩非常接近,都是接近10万人次的水平,而这三个直销渠道走的量,已经占到总出票量的70%

从一些网友和自媒体的体验报告上看,迪士尼官网的票量是最充足的,购票流畅度也是最爽的(排除短暂的宕机不说)。不过因为迪士尼复杂的购票及入园制度,涉及到身份证实名购买、限量购买、主购票人带着订单内全体人员同时入园等种种注意事项,众多消费者,包括很大一部分的同业购票人员,都选择到了有淘宝旺旺客服、可以打字详尽问各清楚的阿里旗舰店去。据了解,在门票开售这几天,迪士尼的旗舰店不仅有来自迪士尼的员工,还有阿里旅行的员工做客服支持。

但是问题来了,这个渠道产生的销售,是算迪士尼的还是算阿里旅行的?这个情况其实非常有似于微信:公众号产生的内容和流量,是算公众号的,还是算微信的?见仁见智。但有一点区别是明确的,阿里旅行会收取一定的佣金,而微信在交易方面,则完全是当活雷锋了。

至此,话题又指向了旅游产品的直销和分销的矛盾斗争。在迪士尼抢票的案例中,以携程为最大头的分销渠道,在强大的直销面前,显得非常渺小,根据携程自己公布的数据,售票第二日上午,其门票销量过万,这比三个直销渠道,基本小了一个数量级。直销之强,自然有迪士尼品牌得天独厚的因素,但分销之弱,也在于旅行社、OTA对产品没有话语权,没有价格优势,没有特色打包,只是纯粹分销——这也是受制于迪士尼的强势——造成消费者是去携程还是途牛还是同程,已经没有任何区别和吸引可言。

有行业媒体曾分析道:“携程梁建章在不久前曾表示,未来的核心竞争力是必需自营。如此看来,携程与阿里旅行这两种模式,势必会越走越远。”如果话题不能免俗的要落到这些巨头之争,那在迪士尼售票狂欢之中,我们看到微信(腾讯)获得了流量,阿里获得了平台的佣金,百度……那自然不用说。这让我们想起那句老话:“世界是你们的,也是我们的,但终究是BAT那帮孙子的”。反观携程,这个在线旅游的巨头则有点“现原形”了,淹没在众多的分销商中,毫无话语权和存在感,非常被动。

谈了周边游和度假的关键因素——门票——最后多说几句,关于机票。以南航为首的四大航开始挥舞政策的狼牙棒,扫荡代理人、锤击OTA和搜索比价平台。要知道,这类国企央企不动手则以,动起手来就是蓄谋已久,就是冷酷无情。被发改委推着发展直销的航空公司,近期的组合拳明显是要好好修理去哪儿及其背后的携程了。

物极必反,携程在2015年终于统一了OTA江湖,走上人生巅峰。但这个巅峰有多久,我们还需要时间的证明。

2016-03-25

这两天有人告诉我说,每一个文盲都喜欢用“殇”字,深以为然。

O2O行业不止一次被寒冬笼罩,只是2015年的寒冬似乎看起来更漫长,一时被资本烘托得高大上的项目,大多数经不起现实与时间的考验,卒于这个所谓的寒冬,过去这一年,几乎每天都有O2O创业公司获得融资,也有O2O创业项目中止、倒闭。

支撑起O2O行业繁荣的巨额资本补贴则难免被诟病,补贴之殇似乎成了掣肘发展的瓶颈;补贴促进了企业对用户的渗透,保障了用户的使用习惯,怎奈最后却成了舆论批判的口实——补贴制造的旺盛需求经不起时间和真实需求的考研。

诚然,补贴之殇此话并非无道理,但过于夸大了补贴的重要性,补贴只是一把双刃剑,能成为披荆斩棘的武器,自然也可以被当做误伤自己的利刃。

先看补贴与刚需求之间的逻辑

出行是刚需,商务出行起家的易到用车可是一向价格高于滴滴和Uber的,面队大众出行的需求,高价格只能面向少数高端商务用户,以至于在专车大战中早早被断言将很快退出竞争舞台,很多司机也开始放弃易到,但现在和司机的交谈中,不少司机表示之前跑滴滴、Uber,看到用户数量和补贴力度增加后,选择了易到平台。这一切归功于易到牵手乐视后,在用户和司机补贴上的巨大力度,新用户充100120、老用户充100100,滴滴和Uber与易到之间的价格优势瞬间消失,用户和司机自然就被吸引走。

再看去年一度势头很猛的嘀嗒拼车,在其补贴力度大幅缩水的情况下,根据第三方数据显示,嘀嗒拼车在成交订单占比和用户活跃覆盖两项指标上出现了双双下滑,嘀嗒拼车的用户活跃覆盖率半年时间更是已经跌去过半。尽管有滴滴顺风车强势进入市场的原因,但拼车领域差异化并不明显,补贴恐怕还是其市场地位被迅速削弱的关键。

O2O行业中很多都是补贴造出的伪需求,出行并非伪需求,尚且在补贴面前无力,一旦补贴消失或者下降,订单和需求也就断崖式下降,背后是用户的主观能动选择。

再看补贴和伪需求之间的逻辑

是的,我认为上门按摩是伪需求。真正有生命力的O2O,一定是找到了社会大众的真需求,一定是解决消费者痛点的,并且不能太低频,不是通过烧钱补贴单纯的拉拢用户和制造高频的假象、或者是提供一些不痛不痒的服务。这类服务的频次都不是很高,几乎都是半个月、1个月一次,一旦客单价太低,服务的提供者就很难接受上门为客户进行服务,当然此类服务还存在着隐私的问题和安全隐患。还记得功夫熊吗?刚进入市场时给予消费者的优惠很大,尽管后来优惠依然保持一定水平,但仍然被用户所弃用。

补贴不再是关键的因素,伪需求只是暂时改变了服务的形式,但无法真正击中用户的需求痛点,这才是核心的原因。因此在O2O寒冬来临之际,很多伪需求的O2O企业倒下了。

最后看如何用好资本补贴的逻辑

如何把资本把补贴最优化利用,对于离不开服务的O2O公司来说,才是硬道理。

有一些O2O企业是真正抓住了用户的实际需要,在市场逐渐成熟之后,是可以摆脱补贴的依赖,真正与用户建立起了实际供求关系。

还记得去年的滴滴代驾和e代驾之间的代驾之争。e代驾面对滴滴的进入,采取的提高补贴和扩充团队策略,ceo杨家军已为此喝下自己酿的苦酒。补贴战无休止的,财大气粗的滴滴可以一直打下去,对e代驾并不是一个聪明的选择;而人员的扩张,并没有带来公司内部效率的提升,反而公司效率越来越低,后来不得不裁员。很多行业人士都以为滴滴代驾获胜,代驾战争结束,然而接下来的事情让人大跌眼镜,e代驾现在已经重新站在了起跑线上,收复了大量失地,与滴滴代驾形成了二分天下的格局。

代驾不等同于出行服务,代驾用户对价格并不敏感,更看重的是服务体验和服务质量。有调查显示——在线代驾用户选择代驾平台看重的是服务响应速度快、支付快;司机技术好、服务保障好。代驾平台看重的是互联网带来的服务效率和服务体验的提升、以及信息的透明化,所谓的价格因素并不是用户主要痛点。彼时双方鏖战时曾有个数据很有意思,去年8月与滴滴针锋相对的第一个月e代驾订单量从市场份额80%跌落到67.3%。而到了九月e代驾没有跟进补贴,将资金用在提升服务司机保障和服务上,反而 e代驾由份额的67.3%飙升至84.2%。可以说,e代驾在与滴滴的斗争中逐渐学会了花钱。

正如业内公认的,中国的代驾市场远没有被打开,e代驾和滴滴较量还在继续。瞄准长尾服务价值,或许是双方的对抗方向。最近e代驾拓宽业务线,瞄准了车后市场,上线了e车管家,目前在有条不紊的开展代保养、验车等相关业务,而滴滴也有条不紊的布局“代驾+”服务。这样是我们欣喜看到的竞争格局,站在服务的肩膀上给予用户、司机更多的选择和保障,这样的资本投入和补贴才是符合逻辑的。

最后,想再多几句。近期唱衰垂直O2O的声音不绝于耳,在我看来类似代驾领域的现状,垂直领域的O2O是有光明的前途的。另外,我们看到一些垂直O2O企业开始扩张品类。泰笛洗涤一直在运营其绿植业务,还传闻将收购嘟嘟美甲;e袋洗发起的共享基金,投资更小微的邻里互助项目,如小e管饭、宠物帮等。资本层面的投入,有利于打开企业的用户通道,给未来更多的可能性,同样是花钱,重要的是学会怎么花。

2016-03-14

蝴蝶效应大家都不陌生,上个世纪70年代美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。京东蝴蝶节的寓意也在于——借“3·8女人节”传统节日女性所享有的优待,提倡女性的“美丽蝶变”。

新消费主义,时尚化驱动力

京东一直在倡导新消费主义,这次的蝴蝶节再次验证了这一思路的落地。

对于京东这样的电商平台来说,打破原有思维方式的是不再局限于价格战,让用户的购物体验重新定义。用户的消费需求正在朝着追求个性和品味发展,在新消费主义的风向标下,围绕品质、价格、个性做出贴近潮流诠释的电商平台无疑更受消费者欢迎。

这届京东蝴蝶节不仅有宝洁、联合利华、欧莱雅、SK-II、韩束等国内外知名品牌参与,还锁定了“潮流时尚”这一关键词,邀请了邓紫棋、蔡依林、明道、高云翔、NANA林珍娜、阿兰、张慧雯、李菲儿共八位明星“站台”,创造了明星、大牌集体亮相的罕见景象;更有多位美妆、护肤达人前来助阵为广大消费者提供切实的护肤与彩妆指导,延伸京东蝴蝶节的服务范畴。还联合潮流界知名代表东田造型,发布了2016年“蝴蝶节”潮流风尚趋势,并上演「蝶•变」系列主题秀向外界传递一个信号——京东美妆、个护越来越强调对于时尚潮流的引领,让彩妆、个护成为一种生活方式和彰显个性、价值主张的潮流。

品牌的潜意识里是一种马太效应的呈现,而电商平台又具备着其互联网基因的特性,从丝芙兰入驻到莎莎网合作,再到SK-II入驻,越来越多的国际大牌入驻京东,知名品牌和京东的合作也在走向深入。随着越来越多国际品牌的入驻,用户在选择也会更加丰富,消费也呈井喷式上涨。本次蝴蝶节,众多大牌均有亮眼表现,自营迪奥香水销售额同比去年增长3264%、丽得姿品牌,销售额同比去年增长830%、资生堂洗护同比净增长101%,欧莱雅洗护同比净增长100%。

看起来,京东时尚化的转变不仅仅是在做一件看起来酷酷的、时尚的事儿,而是赋予电商平台更充足的驱动力,无论是潮流抑或其它,我欣喜看到变化,看到更多的消费选择。

蝴蝶能否飞越沧海,品质化的核心战力

蝴蝶节能取得良好的品牌效应和销售业绩,终其根本,品质和服务体验是基础。

旧事重提,去年我曾认为阿里的天猫超市在与京东的争夺中缺少了致胜的核心武器,天猫在华北地区针对京东的闪电战并没有像二战期间德军一夜攻陷波兰那样取得成功,关键就在于你的弹药武器库。公认的是,京东是国内最大的自营电商。在自营模式的运营下,京东商品的品质、在物流配送效率和服务方面的优势明显。

不可否认的是,目前市场上美妆、个护品类电商发展迅猛,但假货泛滥、商品参差不齐的现象明显,这对于消费者消费无疑是一块瓶颈。作为京东的重点品类,长期以来,京东美妆、个护品类秉承“品质化、品牌化”的发展理念,在自营方面,通过与美妆、个护大牌建立直供合作关系,保障商品品质。在第三方平台,通过“严审商家资质、严控进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统监督”的多层品控体系,让困扰美妆与个护电商发展的质量难题迎刃而解。

除了严控品质外,引入大牌也从另一个角度提升了京东品质水准。

此次蝴蝶节,不乏美妆、个护领域的大牌选手,可谓2016年以来品牌参与力度最大、阵容最强大的一次集体亮相,宝洁、联合利华、汉高、SKII、欧莱雅、美宝莲、珀莱雅、韩后、阿芙、卡姿兰、相宜本草等知名美妆、个护品牌皆参与其中。用京东商城消费品事业部总裁冯轶的话来说,京东商城消费品事业部将以京东超市为平台全力推进蝴蝶节,同时严把质量关、切实做好售前、售中、售后服务,让更多消费者可以享受到京东超市为其精心挑选的美妆、个护产品。

京东的自营为主的商业模式,还是自建物流带来的用户体验提升,都保证了京东可以把控消费的各个环节,从而可以提供品质化的用户体验。作为京东超市关键品类的美妆、个护等方面,发挥自身平台的基因优势,对于赢得消费者是非常关键的。通过直供等供应链体系,构建全新的上下游产业生态,无疑非常有利于解决此前假货泛滥、商品参差不齐的现象。

前段时间因为私有化退市的聚美优品,也一直深陷假货的风波之中欲罢不能,我不好评价退市后对消费者信心的影响有多大,但有一点可以肯定的是,消费者需要一个足够稳定发展、服务优质的平台。京东“品质化、品牌化”的战略原则,或许给这个细分电商行业提供了参考。

结语:京东此一届蝴蝶节,蝴蝶振翅绝不止于时尚的星辰大海。从线下层出不穷的营销思路上看,这已经不局限于我们最初始认识的时尚跨界营销,京东通过自身的品质商品、优质服务、时尚符号同时向消费者传递一种思维:电商消费也代表着当下的一种生活态度。相信更多优秀品牌的入驻、更多的优惠活动、更新潮实用的服务外延,无疑也诠释了京东的时尚化情怀。